ПРИЁМ ЗАКАЗОВ В ЕДИНОЙ СИСТЕМЕ

РестораныПиццерииКафеНавыносПекарни

Больше способов заказать.
Решение под ваш бизнес.

Дайте гостям возможность заказать через киоск самообслуживания или по прямой ссылке. Свяжите заказ, оплату и работу кухни в конфигурации, которая учитывает процессы вашего заведения.

Для ресторанов, кафе, заведений навынос и других предприятий питания.
Программы, оборудование и обслуживание в согласованном объёме.

Киоск самообслуживания и платёжный терминал в заведении
Самообслуживание в работе.Установка Damka Systems

Работающее внедрение. Больше, чем просто экран.

Программы для заказов / Подходящее оборудование / Настройка и обучение / Согласованная поддержка

TAP2DINE · DAMKA SYSTEMS

Решения для вашего ресторана

Начните с того, что нужно заведению сегодня. Добавляйте остальные возможности по мере роста.

POS · КАССА01

POS · КАССА

Касса, которая держит смену под контролем

Заказы, изменения, оплаты и отчёты — в одной системе. Команда работает последовательно, а владелец видит картину дня.

Подробнее о кассе
КИОСК САМООБСЛУЖИВАНИЯ02

КИОСК САМООБСЛУЖИВАНИЯ

Гость заказывает сам. Команда успевает больше.

Дайте гостю возможность выбрать блюда, добавить опции и оформить заказ самостоятельно. Освободите кассира для тех, кому нужна помощь.

Подробнее о киоске
QR / ОНЛАЙН-ЗАКАЗЫ03

QR / ОНЛАЙН-ЗАКАЗЫ

Заказ начинается там, где удобно гостю

За столом по QR-коду или по ссылке в телефоне: меню, выбор блюд и комментарии без лишних звонков и переписки.

Подробнее о QR-заказах
KDS · КУХОННЫЙ ЭКРАН04

KDS · КУХОННЫЙ ЭКРАН

Кухня видит заказ и знает, что готовить

Блюда, изменения и комментарии перед глазами команды. Отслеживайте поступившие заказы и согласованные этапы приготовления.

Подробнее о KDS
ИНТЕГРАЦИИ05

ИНТЕГРАЦИИ

Разные каналы заказов. Единая система.

Свяжите поддерживаемые платформы с рабочими процессами ресторана. Возможности подключения подбираются под вашу конфигурацию.

Подробнее об интеграциях
НАСТРОЙКА И ПОДДЕРЖКА06

НАСТРОЙКА И ПОДДЕРЖКА

Поможем запустить и освоить систему

Подбор оборудования, настройка меню, подключение и обучение сотрудников. Поддержка — в согласованном с вами объёме.

Подробнее об обслуживании

ОТ ПЕРВОГО РАЗГОВОРА ДО ЕЖЕДНЕВНОЙ РАБОТЫ

Начните с того,
как работает ваше заведение.

Damka Systems объединяет программы, оборудование и внедрение в рамках определённого проекта и договора обслуживания.

  1. Проверим, что подходит

    Разберём формат обслуживания, филиалы, текущую кассу, нагрузку при приёме заказов и работу кухни. Подтвердим необходимые каналы, поставщиков и оборудование.

  2. Подготовим меню

    Настроим утверждённые вами меню, цены, опции, изображения и оформление в пределах доступных инструментов. Вы предоставляете и утверждаете материалы своего бизнеса.

  3. Установим, проверим и обучим

    Проверим реальный путь заказа, оплаты и передачи на кухню, затем обучим команду повседневной работе. Состав оборудования и внедрения определяется предложением.

  4. Согласуем поддержку

    Определим объём удалённой поддержки программ, обновлений и помощи с подключениями. Часы реагирования, уровни сервиса, выезды и условия обслуживания оборудования закрепим в договоре.

Понятный состав.
Конкретное предложение.

ОборудованиеНастройка и установкаПрограммы и поддержкаПлатежи внешним поставщикам

Это отдельные составляющие стоимости. Дополнения могут оплачиваться за филиал, рабочее место, экран или услугу. Обслуживание терминала для оплаты на месте и настройка онлайн-платежей имеют собственные условия; банковские комиссии и сборы поставщиков не подразумеваются в цене программы. Аренда доступна только там, где прямо предложена.

ПЕРЕД ПРИНЯТИЕМ РЕШЕНИЯ

Что стоит обсудить на демонстрации.

У меня уже есть касса. Можно её оставить?

Начнём с вашей текущей системы и проверим нужное подключение, поставщика, филиал и рабочий процесс. Полная замена не является ни автоматически обязательной, ни гарантированно ненужной. Совместимость и объём переноса необходимо подтвердить. Damka также обслуживает Elpos у существующих клиентов; это отдельная продуктовая среда, а не просто прежнее название Tap2Dine.

Киоск заменит сотрудников или увеличит продажи?

Киоск позволяет гостям самостоятельно вводить часть заказов, освобождая команде время для других задач. Он не заменяет сотрудников и не гарантирует сокращения очередей, штата, отсутствия ошибок или роста продаж. Результаты зависят от спроса, структуры меню, освоения системы, персонала, мощности кухни, внедрения и объёма поддержки. Фиксированное улучшение и срок окупаемости не обещаются.

Прямые заказы — без комиссии? Они приведут клиентов?

Прямой канал даёт ссылку, которую вы продвигаете сами, и может снизить зависимость от агрегаторов для части заказов. Он не создаёт поток посетителей автоматически. Бизнесу по-прежнему нужны узнаваемость и постоянные гости. Возможны расходы на программы, обработку платежей, сообщения, доставку и других поставщиков; «напрямую» не означает «бесплатно».

Что входит в пакет, а что оплачивается отдельно?

Модули, устройства и услуги определяются вашим предложением. Управление столами, расширенные клиентские функции и специальные прайс-листы отличаются от базового пакета. Базовая фиксация прихода и ухода сотрудников включена в описание основной кассовой системы; идентификация по отпечатку пальца — отдельное платное дополнение. Учёт присутствия не является полноценной системой расчёта зарплаты или планирования смен. Фотографии и описание семейства продуктов не определяют состав вашего комплекта. Цены требуют актуального предложения.

Можно подключить оплату и внешние сервисы заказов?

Поддерживаемый приём карт питания или льготных карт и входящие заказы из внешних сервисов оформляются отдельно, даже если поставщик один. Мы проверяем поддержку конкретного поставщика, филиала, канала и процесса. Приложение ресторана управляет продажей и взаимодействует с поддерживаемым платёжным сервисом; внешний провайдер выполняет свою часть обработки. Это не означает, что Damka предоставляет банковские услуги, интернет или доставку.

Можно настроить наш стиль или особый рабочий процесс?

Стандартное предложение — настраиваемый продукт: ваш логотип, цвета, меню и изображения в пределах доступных инструментов. Подготовка меню не включает автоматически фуд-фотографию, написание текстов или разработку логотипа. Новый код, уникальные экраны, особые процессы и неограниченные дизайнерские работы не входят в стандартную настройку и требуют отдельного соглашения.

Какие возможности нужно проверить на актуальной демонстрации?

Попросите подтвердить расширенные акции и правила скидок, использование ValueCard на киоске или портале, детальное поведение KDS и итогового Z-отчёта, онлайн-заказы весовых товаров с последующим окончательным списанием, отдельные приложения под вашим брендом, расширенные подключения аналитики или бухгалтерии и другие специальные процессы. Базовые отчёты не подразумевают индивидуальные панели или определённые выгрузки. Поддержка весов сама по себе не подтверждает полный процесс онлайн-заказа весового товара. Ранние спецификации, макеты и обсуждения не являются доказательством выпуска функций.

А если у нас несколько филиалов или своя доставка?

Объём решения для сети определяется реальной работой бизнеса. В модульном предложении доставки указаны назначение курьеров и отслеживание статусов обработки. Отдельные инструменты проверки и выдачи, централизованный ввод телефонных заказов и расширенные процессы для водителей, смен, взаиморасчётов наличными и отчётности по доставке требуют подтверждения в конкретном проекте. Программа централизованного приёма заказов не включает сотрудников кол-центра или телефонию. Предложение не доказывает завершённое внедрение или общую доступность функций. Основной текущий рынок — Израиль; готовность для других стран оценивается отдельно.

Кто помогает после установки? Что будет без интернета?

Удалённая поддержка программ, обновления и согласованная помощь с подключениями предоставляются по договору обслуживания. Часы поддержки, сроки реагирования, выезды и замена оборудования согласуются отдельно. Работа облачной системы зависит от доступного интернета, локальной сети и соответствующих поставщиков. Не обещаются полная автономная работа, отсутствие простоев, мгновенная или круглосуточная поддержка, перенос без усилий или неподтверждённые сертификаты.

ПОДБЕРЁМ ПОДХОДЯЩЕЕ РЕШЕНИЕ

Расскажите о задаче.
С неё и начнём.

Расскажите, как работает ваше заведение и что вы хотите улучшить. Выберите демонстрацию или разговор о подходящей конфигурации.

Что обсудим дальше

Пройдём подходящий вам путь оформления заказа.

Проверим текущие системы и нужные подключения.

Уточним оборудование, программы, внедрение и объём обслуживания.

Обсудим ваш ресторан

Если форма не отображается: открыть форму в отдельной вкладке