יותר דרכים להזמין.
מערכת שמתאימה לכם.

נתחיל מהמערכת הקיימת ונבדוק את החיבור, הספק, הסניף ותהליך העבודה הנדרשים. החלפה של הכול אינה הכרחית אוטומטית, וגם אי אפשר להבטיח שלא תידרש. יש לאשר התאמה ואת היקף המעבר. Damka ממשיכה לתחזק גם את Elpos ללקוחות קיימים; זו סביבת מוצר נפרדת, ולא רק שם קודם של Tap2Dine.

קיוסק מאפשר ללקוחות להזין חלק מההזמנות בעצמם, כך שהצוות יכול להתפנות למשימות אחרות. הוא אינו מחליף את הצוות ואינו מבטיח תורים קצרים יותר, פחות עובדים, הזמנות ללא טעויות או גידול במכירות. התוצאות תלויות בביקוש, במבנה התפריט, באימוץ המערכת, בכוח האדם, בקיבולת המטבח, בהטמעה ובהיקף התמיכה. אין הבטחה לשיפור קבוע או לתקופת החזר השקעה.

ערוץ ישיר נותן לכם קישור שתוכלו לקדם בעצמכם, ועשוי לצמצם תלות בפלטפורמות חיצוניות בחלק מההזמנות. הוא אינו מייצר תנועת לקוחות אוטומטית. העסק עדיין זקוק לחשיפה וללקוחות חוזרים. ייתכנו עלויות תוכנה, עיבוד תשלומים, הודעות, משלוחים וספקים נוספים; ״ישיר״ אינו אומר ״חינם״.

הצעת המחיר שלכם מגדירה את המודולים, המכשירים והשירותים. ניהול שולחנות, יכולות לקוחות מתקדמות ומחירונים מיוחדים נפרדים מחבילת הבסיס. רישום בסיסי של כניסה ויציאה של עובדים כלול בתיאור הקופה הבסיסית; זיהוי בטביעת אצבע הוא תוספת בתשלום. שעון נוכחות אינו מערכת מלאה לחישוב שכר או לתכנון משמרות. תמונות או תיאורי משפחת המוצרים אינם קובעים מה כלול בחבילה שלכם. תמחור מחייב הצעה עדכנית.

קבלת כרטיסי ארוחות או הטבות נתמכים וקבלת הזמנות חיצוניות מוצעות בנפרד, גם כאשר מדובר באותו ספק. נבדקת תמיכה בספק, בסניף, בערוץ ובתהליך המסוימים. יישום המסעדה מנהל את המכירה ומתקשר עם שירות תשלומים נתמך; הספק החיצוני מבצע את חלקו בעיבוד. אין בכך כדי לומר ש־Damka מספקת שירותי בנקאות, אינטרנט או משלוחים.

ההצעה הסטנדרטית היא מוצר שניתן להגדיר: הלוגו, הצבעים, התפריט והתמונות שלכם במסגרת הכלים הזמינים. הכנת התפריט אינה כוללת אוטומטית צילום מזון, כתיבת תוכן או עיצוב לוגו. קוד חדש, מסכים ייחודיים, תהליכים מיוחדים או עבודת עיצוב בלתי מוגבלת אינם חלק מההגדרה הסטנדרטית ודורשים הסכם נפרד.

בקשו לאמת מבצעים וכללי הנחות מתקדמים, שימוש ב־ValueCard בקיוסקים או בפורטל, התנהגות מפורטת של KDS ושל דוח Z לסוף יום, הזמנות אונליין של מוצרים לפי משקל עם חיוב סופי מאוחר יותר, אפליקציות ייעודיות במיתוג העסק, חיבורי בינה עסקית או הנהלת חשבונות מתקדמים ותהליכים מיוחדים נוספים. דוחות בסיסיים אינם כוללים במשתמע לוחות מחוונים מותאמים או ייצוא מסוים. תמיכה במשקל לבדה אינה מאשרת תהליך מלא להזמנת מוצרים שקילים אונליין. מפרטים, עיצובים או דיונים קודמים אינם הוכחה שהיכולת שוחררה לשימוש.

הצרכים של עסק מרובה סניפים מוגדרים לפי התפעול בפועל. הצעת המשלוחים המודולרית כוללת בתיאור שלה הקצאת שליחים ומעקב אחר סטטוס הטיפול. כלי בדיקה ושיגור ייעודיים, הזנת הזמנות טלפוניות מרכזית ותהליכים מורחבים לנהגים, משמרות, התחשבנות מזומן ודוחות משלוחים דורשים אישור במסגרת הפרויקט המסוים. תוכנה לקבלת הזמנות מרכזית אינה כוללת מוקד מאויש או שירות טלפוניה. הצעה אינה הוכחה לפריסה שהושלמה או לזמינות כללית. השוק המרכזי כרגע הוא ישראל; התאמה למדינות אחרות נבדקת בנפרד.

תמיכה מרחוק בתוכנה, עדכונים וסיוע מוסכם בחיבורים ניתנים בהתאם להסכם השירות. יש להסכים על שעות תמיכה, רמות מענה, ביקורים במקום וציוד חלופי. פעילות בענן תלויה בחיבור אינטרנט תקין, ברשת המקומית ובספקים הרלוונטיים. אין הבטחה לפעילות מלאה ללא אינטרנט, לאפס השבתות, לתמיכה מיידית או מסביב לשעון, למעבר ללא מאמץ או לאישורים שלא תועדו.